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常見問題

課程資訊

  • Q: 你們的課程適合初學者嗎？

    A: 我們的課程目前有「入門」與「初級」這兩個等級，「入門」就是專門給完全的新手學習，所以完全不需要有經驗，屬於基礎打底的課程。「初級」則是給已經對相關知識有一點了解，工作上有機會會被指定需要的技能，例如 Bootstrap，並不是前端就一定要會 Bootstrap，但是部分工作、專案可能會指定使用它。「初級」課程的難度不會太高，屬於碰到不會的基礎知識再去了解補充也來得及的難度。

  • Q: 如果我不看課程自學也可以學會相關技術嗎？

    A: 沒有任何技術是無法自學學會的，前提是你要找得到資源，並且已經了解它的前面基礎技術（例如學 Bootstrap 前至少要先了解基本的 HTML）。越熱門的技術網路上資源越多，相對的也越雜。這是一個資訊爆炸的時代，同時也是資訊垃圾每年倍增的時代。所以你也可以把我們提供的課程想成是一個為你搜尋資料、篩選與編排進度、省下時間的服務。

課程收費

  • Q: 你們的課程都是免費的嗎？

    A: 我們的課程在開發階段會是免費收看的，因為我們想要準備盡可能完善的課程再去收費，開賣後只有購買課程才可進入。我們製作課程的方式跟軟體開發的概念是一樣的。有人觀看的課程（有人使用的軟體）才是好的課程（軟體）。藉由免費時期的使用者回饋可以讓我們的課程更完善。

  • Q: 你們的課程在什麼階段會開始收費呢？

    A: 我們的課程目前大約是在完成度 10%～20% 的情況會開始收費進入下一階段，進入收費階段的前期會有相當優惠的價格給各位使用者進行選購，隨著課程完成度越高，價錢會逐漸回到原價。

  • Q: 如果我在特價的時候購買課程，是整個課程可以看嗎？

    A: 我們並不會因為繳費的價錢多寡而出現不同的觀賞內容，對我們來說課程前期的使用者與課程穩定後的使用者同樣重要。購買課程後所新增的影片與課程資源同樣能自由觀看存取，並不會因為特價而有所減少。

  • Q: 你們什麼時候會特價，有可能我會買貴嗎？

    A: 如果您有跟著我們課程開發進度，在剛進入收費的那一次特價一定會是最便宜的。之後看情況陸續都有可能會有特價，但特價的幅度一定會減少。我們並不打算銷價競爭，畢竟各位來看我們的課程很大的原因是看上了工程師優厚的薪資水平。銷價競爭很有可能搞壞市場行情，進一步的讓工程師的知識變得不值錢。

  • Q: 請問你們的課程是終身可以觀看嗎？

    A: 對的，進度條的所有課程影片，經購買後即享有「終生於平台上的觀看該購買課程之權利」，同時沒有觀看次數限制，只要有網路您都可以於本平台收看。唯一的限制是你必須要登入，我們才有辦法判斷你的權限。

  • Q: 請問我的觀賞權限有可能被取消嗎？

    A: 只要您沒有違反進度條服務條款，是不會被取消的。

  • Q: 如果我購買後發現不喜歡老師的課程內容與風格，有辦法申請退費嗎？

    A: 因為線上課程的特性，無論我們如何的防範，目前或者是將來都有可能會有側錄影片的方法。因此我們是沒有退費機制的。不過我們都會在章節介紹放各課程至少 10 堂課程免費收看。並且在進度條的官網的課程介紹會再包含各章節的介紹課程以及教學內容大綱。我們有自信如果您喜歡這 10 多堂的課程教學方式與內容，也會喜歡剩下 80% 的課程。如果對課程大綱有疑問的話，歡迎來信 [email protected]。

購買課程

  • Q: 我很喜歡你們的課程，要如何付費購買呢？

    A: 我們的課程如果進入付費階段會有「直接購買」的按鈕，如果顯示的是「點擊進入開始學習」就代表還在免費階段，還沒辦法購買。點擊「直接購買」按鈕後會進入確認頁面，再次確認後會進入第三方金流「藍新金流」的頁面，請確認藍新金流上所顯示的價格是否與預期的一致再付款。

    目前我們開啟了信用卡一次付清、信用卡分期付款 3 期與 6 期零利率（配合銀行以藍新金流為準）、銀行 ATM 線上轉帳（ATM 線上轉帳需要讀卡機）與超商付款、與銀聯卡。其中信用卡（包含分期）與 ATM 線上轉帳付款完成後就可以開始看所購買的課程。超商付款則需要等到繳費完成才能開始收看。

    單筆超過 NT$12,000 且使用藍新金流可分 12 期零利率。

    因為聯合信用卡中心政策問題，目前只支援以下銀行。簽帳卡（debit card）【無法】進行分期。

    信用卡可分期付款銀行支援表（僅供參考，以藍新金流付款頁面為準）
    期數 可分期銀行
    3 期 台新銀行、中國信託銀行、玉山銀行
    6 期 台新銀行、中國信託銀行、玉山銀行
    12 期 單筆交易超過 12,000（含）才會有此選項
    台新銀行、中國信託銀行、玉山銀行

  • Q: 我信用卡刷不過，怎麼辦？是不是你們網站有問題？

    A: 因為我們已經多次驗證信用卡是可以刷卡的，一般如果出現問題，超過 9 成以上都是信用卡公司與聯合信用卡中心的問題，我們這邊只會收到刷卡失敗的資訊。一般解決的方式就是換一張卡或是打電話跟信用卡公司詢問。不過還是歡迎您跟我們反應，我們會再次幫您做確認。失敗是絕對不會被收款的，請放心。當然也歡迎再試一次或是更換付款方式喔！

    常見刷卡失敗原因
    刷卡失敗原因 可能代表的意思
    交易未經由銀行 3D 驗證 3D 驗證失敗原因通常為刷卡完成後會有一個電話簡訊驗證，如果沒有驗證就會失敗，有些卡比較舊似乎不會跳出頁面而直接失敗。
    刷卡失敗，拒絕交易 卡片餘額不足、信用卡所屬銀行不支援分期都有可能。最常見的失敗是使用簽帳卡（debit card）進行分期。簽帳卡不能分期，因為分期付款是借貸的關係，而簽帳卡則是馬上付款扣錢。
    交易失敗，頁面超過 900 秒 藍新金流交易頁面只會存在 15 分鐘，離開了也請不要用上一頁返回。請再跑一次結帳流程。
    信用卡卡號不完整 資料不完整是無法付款的。

組合課程

  • Q: 什麼是組合課程？

    A: 雖然我們並不推薦一次購買大量課程，但很多學生真實面臨的情況是需要多堂課程才有辦法解決的。比方說 WordPress 架站課程偏向 PHP 後端探討，但是完整的發包案子同時包含前端的外觀與後端資料庫控管。

    所以如果要成為一個接案工程師需要同時了解 HTML+CSS+JavaScript 和 PHP+WordPress。如果業主指定要 RWD 響應式頁面的話，也可能會需要了解 Bootstrap（不過響應式頁面並不是只有 Bootstrap 可以製作）。因此我們不定期有提供多組課程一次購買的組合給有需求的同學。

    但是有時候同學是先買了一個課程後才碰到組合課程特賣。這時不用擔心與懊惱，進入一樣會有折扣。詳細情況會如下表：

    組合課程已購入部分內容（[組合課程] 如: HTML+CSS+JavaScript 與 WordPress / [單門課程] 如 WordPress）
    已購買課程情況 想要加購組合 加購所需付款金額
    已付單門課程 WordPress 全額：5,600 課程1 HTML...等 特價：2,700
    課程2 WordPress 特價：5,600
    組合總價 特價：8,300     		8,300 - 課程2 (5,200) = 2,700
    已付單門課程 WordPress 全額：2,100（早期購買） 課程1 HTML...等 特價：2,700
    課程2 WordPress 特價：5,600
    組合總價 特價：8,300     		8,300 - 課程2 (5,200) = 2,700
    已付單門課程 WordPress 全額：6,000（後期購買） 課程1 HTML...等 特價：2,700
    課程2 WordPress 特價：5,600
    組合總價 特價：8,300     		8,300 - 課程2 (5,200) = 2,700
    已付單門課程 WordPress 全額：6,000
    已付單門課程 Bootstrap 全額：2,400     		課程1 HTML...等 特價：2,700
    課程2 WordPress 特價：5,600
    課程3 Bootstrap 特價：2,400
    組合總價 特價：10,700     		10,700 - 課程2 (5,600) - 課程3 (2,400) = 2,700

    如果金額上有問題，可以來信 [email protected] 詢問。

其他問題

  • Q: 我有其他問題，我該怎麼發問？

    A: 雖然我們有在網站上嵌入 Facebook 即時通訊功能，不過我們也鼓勵各位使用 Email: [email protected] 來詢問。有時候我們比較忙怕會沒時間即時回覆通訊。如果有要使用即時通訊留言的話，先登入進度條網站可以讓我們得到您的 Email 再留言，這樣即使不小心漏掉回覆，也可以在當天回覆您。