【微創業】嘗試斜槓賣商品,C2C 自營零售電商經驗談 - 由購物平台開始(一)
猜想會遇到什麼問題還不夠,直接頭洗下去才真實。
不曉得大家如果想【斜槓】額外賺點外快會想怎麼開始?
說真的,目前我個人自己認識從零開始、小有成績的小型企業主,基本上都是先兼職也就是所謂的【斜槓】開始。
為何呢?
當然是因為一開始是養不起自己的,更不用說是養活整個家庭。
以進度條來說,我們的學生大致上可以分成「職場進修」、「轉職工程師」、「企業主自架網站」。寫這「系列文」主要是想要分享關於自架網站經營上面的經驗。不過因為「進度條」本身不算是個可複製的議題,畢竟「技能相關」線上課程必須要先會該技能才行。
所以最後我選擇了「零售業」這個議題,自身嘗試看看能否應用相同的網站經營概念、經驗來實現 0 - 1 的過程。最後的結果不求大富大貴,先以至少可以每月平均賺到 3 萬元為目標。以副業來說,這個水準應該算還可以。可以大概剛好 Cover 掉房貸車貸。也就是多出每年 36 萬的年收入。
零售業算是門檻最低的行業了,你只要有錢就可以進貨,賣出去就可以賺價差。是所有人都可以實現的斜槓方式。但是也是要獲利門檻較高的行業,你自己在購買商品的時候應該也是會為了 100 元斤斤計較。後面我開始講細節的時候,就會發現這個 100 可能還真的至關重要。
系列文章:
1.【微創業】嘗試斜槓賣商品,C2C 自營零售電商經驗談 - 由購物平台開始(一)
2.【微創業】電商為何要自架站台?被平台綁架的下場只有流量營業額減半等著你 - 自架站台的重要性 (二)
這個系列文有幾個前提,之後都會盡量照此方式呈現。
1. 使用網站行銷為主,非必要不使用實體店家。
2. 網站本身跟【進度條】不會扯上關係,也沒關係,也不會動用到【進度條】的行銷資源。
3. 一開始以【個人】而非【公司】的名義經營,收入當然也是進到【個人】
4. 文章跟時間有關,會順著真實決策情況紀錄,並且盡量記載成功或失敗原因。
5. 接下來的文章內容也不會提及該商場、商品、連結、網站名稱,以匿名的方式進行。
6. 絕對有更好、更聰明、我不知道的想法與方式。"已經"靠電商賺大錢的人很多。
7. 有些真正重要的細節我可能有做但不自知,所以照著做一定會有差異的,就像很多名店即使食譜一樣,二代來做好像就生意差了些或是生意爆棚,很多時候個人習慣也會影響結果。
所以這個網站其實是筆者我的個人電商,但是分享經驗在此而已。
------ 以下開始分享 -----
首先必須要選個議題,當然最好是自身熟悉的事物。「不熟悉的事物不要去投資」算是投資最重要的事情了。開電商也是一種投資,花錢學習也是一種投資。
只要投資就是有風險,就像上課也可能投資學費和時間最後還是不懂一樣。股市之類的更不用說,有賺有賠不是秘密。開商店也是一樣,
不過一開始也沒什麼專精的,所以基本上開的就是雜貨店,只是盡量讓商品性質一致。
所有的生意最重要的其實就是【第一筆訂單】。至少要獲得一筆訂單才能確定這產品是有人要的。確認有人要以後,再去看市場規模與嘗試不同的行銷方式。
因此一切的開始,貨不用多,只要有一件即可。避免花時間也沒成效,所以可以有幾個商品,但是都只進一件。
這個階段基本上算是測試階段,不太可能賺到錢。所以建議買一些賣不出去可以自己用的商品。
所有商品都只有「一」件對於實體店來說難以想像,但是對於個人賣場、二手賣場是非常常見的事情。所以在整個一開始,我第一件事情就是註冊了「全新」的「蝦皮賣場」與「露天賣場」並且把想賣的商品放上去。但後來發現「露天」已經不太行了,所以接下來我講賣場的話都是指「蝦皮」。
(如果你看到這篇文章的時候「蝦皮」不是最熱門的,那就改成最新的熱門平台吧)
當然,一開始丟上去一定什麼反應都沒有,你想賣的商品也不見得有人來看,基本上去看後台的日訪問量一定都是完美的 0。
有幾個原因:
1. 你想賣的商品根本沒人知道,根本沒有人在 Google 、蝦皮和露天搜尋。
2. 你賣的是熱門商品,早就有賣家在賣了,說不定他已經賣了上千個單位,沒人對你的賣場有興趣。
3. 你賣的是熱門商品,所以很多人在賣,用關鍵字搜尋的話,你的商品在蝦皮的第十頁之類的。
自己的經驗是,乏人問津的商品,一開始不要賣。因為造市的廣告費用實在是太貴。大品牌的商品品牌本身會花大錢在電視、網路、業配上,都是百來萬在算,趁著他們的勢即可。每個產業都有其強勢的商品,賣業界前三名在一開始是一個容易吸睛的有效手段。
要取得第一筆訂單,最簡單的方式就是利用「沒有賣不出去的產品、只有賣不出去的價格」,「重賞之下必有勇夫」。
知名賣場,存在已久的賣場或是實體店家有所謂的「信賴優勢」,很多時候消費者選擇他們是因為【信賴】該商場。比方說服務速度、價格、產品不是仿冒的、產品不會是瑕疵品、不會騙人或是一堆毛在購買後才出現。
當然也很多人是為了價格低而願意賭一把,願意在一堆風險下購買商品的。
所以不知名只註冊一兩天的賣場、0 評價賣場要如何「冷啟動」呢?
最簡單的方式,也是大多數人不自覺使用的方式,就是賣二手商品或是低價賣新商品。
(灰色地帶或是犯規的手段是有很多,但這邊不探討。)
二手商品正常情況都是 5 ~ 8 折之間,尤其像 iPhone 這樣的商品,隔了好幾代的二手 iPhone 都還可以賣個 5000 塊。這樣子一定會有自然流量,畢竟多人上拍賣行網站就是為了撿便宜,很多人會用排序功能 -> 「最低價格」去找。
上千元的商品打個 5 ~ 8折可能就是個 300 ~ 500 的價差。如果價錢抓得好的話,加上平台手續費和運費。第一個產品應該可以在虧本 200 ~ 300 賣出去。
不過你選貨是國外弄進來的,也就是所謂的賣水貨,是有可能不用陪這筆錢還有小賺,只是你弄得到也表示別人弄得到。
這時要注意該利潤是否是可以當主力的利潤,如果這個商品就賺到錢,市場也還沒飽和。那就狂進貨不用等了,趕快賣啊!!接下來你也可能不用看了。
不過大家都這麼順利就都買保時捷了,即然沒有人手一輛就表示這不是很容易,你被發現賣得很好,很快就有人上來分一杯羹了,結果就又變紅海市場。
我這次真實的情況是,策略上是先以二手商品商品累積一下個位數評價,讓評價破蛋。當然二手商品本身不是隨便找的,還是有符合賣場調性。不過當時還在找盈利模式,所以花了一些嘗試的錢進了一些貨,直到現在也完全沒有賣掉,基本上就是認虧自己用了。
所以你如果本來就有在玩二手交易,那就剛好可以使用舊帳號。就會有基本的評價。
在還沒有「鈔能力」之前,小資族基本上是不太可能用鋪天蓋地的廣告創造市場需求的,順著市場是比較容易的方式。
如果你有拿到市場缺稀的商品,那就會很容易售出第一筆訂單,比方說「限量商品」。但是限量商品的缺點就是沒有規模性,沒辦法大量進貨。
即使一件原價一千,你賺一倍賺了一千。但要達成目標每月固定 3萬,你必須一個月要取得 30件的限量商品。那麼容易還叫限量商品嗎?而且限量商品不會補貨,所以你即使賣完了 30件商品,下個月又要重新尋找。
另外一個我這次也碰到的問題,就是限量商品的缺稀性通常是品牌刻意製造的,所以非常可能造成"有市無價"的情況,價錢雖高,但市場根本沒幾個人要,是廣告捧出來的,其實都是店家再買。這種情況就是高價庫存 + 1。
還有一種可能就是買家分佈於其他市場,例如都在國外。買家在國外很可能會發生運費比你的利潤還高的問題,只有超高單價的商品才有可能這樣銷售。比方說,一件賣 10,000,賺5,000 與十件賣 10,000 賺 5,000 就會是不同的概念。
十件可能代表的是十個不同的國外地址,這時很可能你就沒辦法賣國外。
一件成本就 5000 也是有另外的問題,就是高單價商品與一般商品客群不同。會導致你做了很多銷售,但是最後沒有累積到常客與信賴(都是一次性客人)。
所以最後真的要有發展的話,常態性商品才會是重點。不過要冷啟動,就必須要用一些額外的"火種"來開始比較輕鬆。
一直到這邊,你可能會想說好像跟進度條教的網站架設沒有關係。那是當然的,因為目前為止我們都假定平台商會善待我們。
首先,平台商的朝令夕改不是新聞,你原本靠廣告洗出來的平台首頁,哪天不知不覺就消失了。平台改了政策你沒注意到,原本合格的商品敘述變犯規,累積出來千百銷售數的商品頁面被強制刪除還投訴無門。
沒事幫你自動打折,或是你不小心上架錯誤造成錯誤銷售,你想要取消卻要付出高額代價。
這些都是平台可以讓你一系之間從小康變成硬撐的情況。所以,即使不願意,我們都還是要有多個銷售渠道,其中最重要的會是自己的官網,因為這才是我們唯一可以完全掌握的。我這次其實是蝦皮、露天(後來撤掉)、官網同步上線的。
關於架設官網,這邊可以先提供一個 SEO 的因素。
詳情細節可以看:做SEO真的完全靠內容取勝?你有想過自己的文章與商品頁會互相競爭嗎?
其中的觀念大意上是指自己的頁面之間關鍵字會互相進爭,最後出來的是哪一頁不一定。
以此觀念套在商城平台上,如果有其他商家跟你賣一樣關鍵字的產品,那最後出現的只會是你們之一或是之二。如果你是後進的店家,或是你商城瀏覽量遠輸他的話。那你的商城平台頁面基本上不會出現在 Google 的結果。
結果就會是贏家通吃的局面。
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